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如果您在使用工行手机银行登录时收不到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，建议到信号较强的地方尝试重新发送验证码，或者切换网络模式（如从移动数据切换到Wi-Fi）。
2、手机安装了拦截短信的软件，这些软件可能拦截了银行系统发送的验证码短信，建议您查看手机安全软件设置，将工行短信服务加入白名单。
3、工行系统繁忙或出现故障，这种情况可能需要等待一段时间，或者尝试稍后再进行登录，如果问题持续存在，建议联系工行客服。
4、预留手机号或验证手机号不正确，您可以尝试登录工行网银，查看预留手机号是否正确，如果预留手机号有误，请及时联系工行客服进行修改。
5、手机存储空间不足也可能导致短信无法接收，您可以清理手机空间后尝试重新登录。
如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出解决方案，为了账户安全，不要随意点击来自未知来源的链接或提供个人信息给陌生人。